Transport & Lieferung
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LIEFERUNG & TRANSPORT
Lieferung meines Kraftstoffs nach Hause
Lesen Sie die Informationen, bevor Sie eine Bestellung mit Lieferung bestätigen
Sie sind dabei, Ihren Warenkorb zu bestätigen, Sie haben es fast geschafft! Doch bevor Sie Ihre Paletten mit Scheitholz oder Pellets bezahlen, sollten Sie unbedingt die folgenden Punkte berücksichtigen, damit die Lieferung so reibungslos wie möglich verläuft:
→ Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung mit einem 19-Tonnen-Planen-LKW, ausgestattet mit einer Heckklappe und einem manuellen oder elektrischen Hubwagen.
Hier sind die Merkmale des LKWs, der Ihnen die Waren bringen wird:
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Heckklappenabdeckungsträger 19T / 40m3
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Abmessungen: 10 m lang / 3 m breit / 4 m hoch
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Maximale Nutzlast: 9 T
Zugänglichkeit für Schwerlastfahrzeuge:
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Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Straße kein Schwerlastverkehrsverbot gilt (z. B. Fahrverbot für 3,5 T).
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Dass die Straße breit genug ist (+/- 4m).
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Wenn Sie in einer Sackgasse wohnen, muss der LKW unten wenden können.
Zugänglichkeit zum Hubwagen:
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Vertraglich gesehen werden die Paletten auf dem Bürgersteig platziert, wenn dieser über eine örtliche Absenkung, sogenanntes Boot, verfügt (im Allgemeinen auf der Höhe einer Garage) und ohne Randstein, immer an der Grundstücksgrenze am Fuß des LKWs, an der bequemsten Stelle . zugänglich mit manuellem oder elektrischem Hubwagen.
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Nur der Fahrer kann (nach eigenem Ermessen) entscheiden, weiter zu fahren, und zwar genau dann, wenn der Zugang korrekt und sicher ist.
Erinnern :
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Ob elektrisch oder manuell, Hubwagen fahren nur auf ebenen Flächen wie Schotter, Bitumen oder Beton.
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ACHTUNG, sie sind auf keinen Fall für Rasen, Erde oder Steine geeignet, denn sie transportieren 1-Tonnen-Paletten auf kleinen Rädern, die unweigerlich im Boden versinken und somit blockiert bleiben würden.
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Darüber hinaus überqueren sie aus offensichtlichen Gründen der Stabilität und Sicherheit keine Bordsteine oder Steigungen.
Wichtig :
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Wir führen die Lieferung nach Hause mit externen Spediteuren unter Berücksichtigung der Sicherheits- und Zugänglichkeitsregeln (Einhaltung von Sicherheitsanweisungen, Arbeitsvorschriften und Versicherungen) durch. Überprüfen Sie stets die Allgemeine Lieferbedingungen (Artikel8).
Nach der Bestellung, Lieferzeit
Wir sind uns bewusst, dass die Lieferung aus vielen Gründen ein Moment sein kann, der sowohl erwartet als auch besorgniserregend ist. Um den reibungslosen Ablauf zu erleichtern und ihn mit mehr Gelassenheit zu erleben, finden Sie hier eine Liste mit Tipps, die wir für nützlich erachtet haben, um sie mit Ihnen zu teilen:
Bezüglich der Lieferzeit berücksichtigen unsere Zusteller die Wetterbedingungen. Bei Eis, Schnee oder starkem Sturm wird es schwieriger, sich fortzubewegen, aber auch die Ware an einem bestimmten Ort abzugeben. Offensichtlich steht die Sicherheit aller auf dem Spiel.
Denken Sie daran, mindestens 15 bis 20 Tage zu bestellen, bevor der Vorrat aufgebraucht ist. Es wäre schade, wenn sich an den Wohnzimmerfenstern Frost festsetzen würde!
Der beste Zeitpunkt für die Lieferung ist die Frühlings- und Sommersaison, da die Preise attraktiver sind.
Der Spediteur setzt sich einige Tage vorher mit Ihnen in Verbindung, um einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren. Er stellt Ihnen einen halbtägigen oder ganztägigen Termin von Montag bis Freitag zur Verfügung. Es ist schwieriger, wenn nicht sogar unmöglich, einen genauen Zeitplan zu haben, da die Spediteure weder die Verkehrsbedingungen noch den Fortschritt der Lieferungen an andere Kunden im Voraus vorhersagen können. Sie können die Lieferung jedoch auf einen arbeitsfreien Tag verlegen oder einen Nachbarn benachrichtigen, damit dieser die Palette für Sie in Empfang nehmen kann. Es muss eine Person anwesend sein, um es schnell wegzuräumen, da es, wie bereits erläutert, je nach Zugänglichkeit auf dem Gehweg oder auf der Straße platziert wird. Der Fahrer tut immer sein Bestes, um Sie zufrieden zu stellen, aber wenn die Dinge zu kompliziert oder sogar gefährlich werden, wird er es vorziehen, die Sicherheit aller an erster Stelle zu setzen. Er ist der Einzige, der für die Lieferung verantwortlich ist, selbst wir können nicht für ihn entscheiden.
Jetzt wissen Sie, wie Sie die Lieferung Ihrer Paletten mit Scheitholz und Pellets richtig organisieren.